Appendix A - CRTC Notice of Violation

APPENDICE A

PROCÈS-VERBAL DE VIOLATION

Nos de dossier: EPR 9174-1478

À: AcademyOne Learning Ltd.

Adresse:
1130 Pender St W Suite 810
Vancouver, British Columbia
V6E 4A4

Date d’émission du procès verbal :
le 6 mars 2015

Pénalité : 25 000 $

En vertu de l'article 72.07 de la Loi sur les télécommunications, L.C. 1993, ch. 38 (la Loi), la soussignée a émis le présent procès-verbal de violation, car, selon elle, AcademyOne Learning Ltd., a commis les violations suivantes des Règles sur les télécommunications non sollicitées (les Règles) du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) instituées en vertu de l’article 41 de la Loi :

Le 25 février 2013, ou entre cette date et le 22 septembre 2014, des télécommunications de télémarketing vocales ont été effectuées par AcademyOne Learning Ltd chez des consommateurs dont les numéros de téléphone sont inscrits sur la liste nationale de numéros de télécommunications exclus (LNNTE). Ces appels ont été effectués alors qu’AcademyOne Learning Ltd n’avait pas d’abonnement à la LNNTE; a omis de se servir de la version de la LNNTE obtenue par l’administrateur de la LNNTE à moins de 31 jours avant la date que les télécommunications ont été faites et, n’a pas respecté les heures d’appel autorisées, résultant de ce qui suit :

Violations de l’article 4, partie II des Règles de télémarketing pour avoir initié des télécommunications de télémarketing à des consommateurs dont le numéro de téléphone est inscrit à la LNNTE;
Violations de l’article 6, de la partie II des Règles pour avoir initié des télécommunications à des fins de télémarketing sans être abonnée à la LNNTE et sans avoir payé les frais applicables à l’administrateur de la LNNTE;
Violation de l’article 13, partie II des Règles, pour avoir initié des télécommunications de télémarketing en utilisant une version de la LNNTE obtenue plus de 31 jours avant de faire les appels.
Violation de l’article 23, de la partie III des Règles pour avoir initié des télécommunications à des fins de télémarketing en dehors des heures permises par les Régles;

En vertu de l’article 72.01 de la Loi, la soussignée a établi que la sanction de la violation indiquée ci-dessus est 25 000 $.

La pénalité de 25 000 $ doit être versée au Receveur général du Canada, conformément au paragraphe 72.09(3) de la Loi.

APPENDIX A

NOTICE OF VIOLATION

File Nos.: PDR 9174-1478

To: AcademyOne Learning Ltd.

Address:
1130 Pender St W Suite 810
Vancouver, British Columbia
V6E 4A4

Issue Date of Notice:
6 March 2015

Penalty: $25,000

Pursuant to section 72.07 of the Telecommunications Act, S.C. 1993, c. 38 (the Act), the undersigned has issued this notice of violation finding AcademyOne Learning Ltd., to have committed the following violations contrary to the Canadian Radio-television and Telecommunications Commission's (CRTC's) Unsolicited Telecommunications Rules (the Rules) made under section 41 of the Act:

On or between 25 February 2013 and 22 September 2014, voice telemarketing telecommunications were made by AcademyOne Learning Ltd. Certain of these telemarketing telecommunications resulted in calls to consumers' numbers that were registered on the National Do Not Call List; were made during a time when AcademyOne Learning Ltd. was not subscribed to the National Do Not Call List; failed to use a current version of the National Do Not Call List, and; failed to comply with the permissible calling hours, resulting in the following:

Violations of Part II, section 4 of the Rules for initiating telemarketing telecommunications to consumers whose telecommunications numbers were registered on the National Do Not Call List (DNCL);
Violations of Part II, section 6 of the Rules for initiating telemarketing telecommunications while not being a registered subscriber of the National DNCL and having paid all applicable fees to the National DNCL operator;
Violations of Part II, section 13 of the Rules for initiating telemarketing telecommunications using a subscription version that was obtained more than 31 days;
Violations of Part III, section 23 of the Rules for initiating telemarketing telecommunications outside the restricted hours permitted by the Rules

Pursuant to section 72.01 of the Act, the undersigned has determined that the penalty for the violation identified above is $25,000.

The penalty of $25,000 must be paid to "The Receiver General for Canada" in accordance with subsection 72.09(3) of the Act.